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Autores diversos. Introdução de Luciano Alves Meira.

Estudos recentes da PageGroup apontam que 91% dos profissionais são contratados pelas competências técnicas e experiências trazidas por seus currículos e são demitidos por problemas comportamentais, gerados por deficiências ou não desenvolvimento, das chamadas soft skills.

Mais de 30 profissionais de áreas distintas, reunidos por Ludedile Antunes, relatam detalhes de diferentes soft skills e contextualizam-nas e tipificam-nas como essenciais para todo profissional que deseja compreender e atuar na dinâmica do Séc. XXI. O Prof. Luciano Alves Meira, co-fundador da Caminhos Vida Integral, já na Introdução enfrenta a questão da definição do que é uma soft skill por meio da comparação com as hard skills, e discute uma questão delicada: aprendemos a desenvolver umas cedo (ele aponta 5 marcos temporais, começando há 60 mil anos) e as outras, se o fazemos, só mais tarde.

Veremos por fim, as motivações que levam à busca pelo desenvolvimento em nós de certas habilidades comportamentais sutis.